La digitalisation simple pour les indépendants et les petites entreprises.

Non. Je conçois chaque programme pour que n’importe qui dans votre entreprise puisse l’utiliser, et je vous montre son fonctionnement à la livraison.

Oui. Je travaille avec des indépendants et des petites entreprises de toute la province de Valence et, à distance, de toute l’Espagne : nous échangeons par téléphone ou en visio, et l’installation, la formation et l’assistance se font à distance.

Oui. Je peux numériser vos papiers et processus manuels et les intégrer au programme que vous utilisez déjà, en m’adaptant à son organisation.

Cela dépend de vos besoins. Nous en parlons d’abord, sans engagement, puis je vous envoie un devis ferme par écrit avec le délai de livraison. Sans abonnement mensuel ni annuel.

Pendant les 6 mois qui suivent la livraison, vous avez la garantie : si quelque chose de convenu ne fonctionne pas comme prévu, je le corrige sans frais. Prévenez-moi via le formulaire d’assistance, à soporte (arobase) josmasoftw.com, par téléphone ou par WhatsApp au +34 634 583 858. Je vous réponds sous 24/48 heures pour bien comprendre le problème et je le résous au plus vite.

La garantie ne couvre pas les modifications ou nouvelles fonctions, les pannes dues à une manipulation du programme, ni les problèmes causés par d’autres équipements, des mises à jour du système ou des logiciels tiers.

Dites-le-moi quand vous voulez et je vous envoie un devis sans engagement. Si vous avez un contrat de maintenance, les ajustements et modifications sont inclus.

L’utilisation du programme vous appartient, pour votre entreprise et sans limite de durée. Le code source reste la propriété de JOSMASOFTW et le programme n’est pas exclusif : je peux créer des solutions similaires pour d’autres clients. Il ne peut être ni modifié, ni vendu, ni distribué à des tiers, même gratuitement. Tout est mis par écrit avant de commencer. Vous pouvez lire les conditions générales (en espagnol).

Oui. Je conçois le site, j’enregistre le nom de domaine et je m’occupe de l’hébergement et de la messagerie : un seul interlocuteur pour tout. Le site se paie une fois ; l’hébergement et le domaine se renouvellent chaque année et je vous préviens avant l’échéance.

Oui. Le domaine est toujours enregistré à votre nom. Si un jour vous voulez transférer votre site ou votre messagerie chez un autre prestataire, je vous aide pour le transfert et je vous remets vos contenus.

Vos données vous appartiennent. Si je dois y accéder pour l’assistance, nous signons un contrat de protection des données et je ne les utilise que pour cela. Plus d’informations dans la politique de confidentialité (en espagnol).